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    • Q. 상품들은 모두 정품인가요?

      A. 미벤트의 모든 상품은 국내외 브랜드 본사 온/오프라인에서 바잉되어 정식 통관 절차를 거쳐 본사 (주)보띠에「아틀리에 감정팀」이 직접 진품 여부와 상품 품질을 확인한 상품으로 100% 정품임을 보증합니다. 렌탈 상품들은 추후 STORE에서 중고 상품으로 판매되기 때문에 안심하고 이용하셔도 됩니다.

    • Q. 렌탈 시작일은 언제부터인가요?

      A. 렌탈 시작일은 배송 완료일(택배 수령일 기준)입니다.

    • Q. 옵션에 없는 렌탈 기간 또는 렌탈 중 기간 연장이 가능한가요?

      A. 최소 1박 2일부터 최대 14박 15일까지 가능하며, 옵션에 없는 렌탈 기간의 경우 카카오톡(@미벤트) 상담을 통해 따로 결제창을 보내드립니다. 렌탈 기간 연장을 원하시는 고객님께서는 반납 예정일 이전(반납일 전날 오후 6시까지)에 고객센터를 통해 기간 연장 신청을 하실 수 있습니다. 수령일로부터 최대 15일까지 연장하실 수 있고, 기간 연장 시 발생하는 초과 이용료는 기존 요금을 일할 계산한 금액과 연장 신청한 기간의 곱으로 책정됩니다. 기간 연장 시에도 할인 쿠폰과 적립금 사용이 가능하며, 결제 금액에 따른 적립금도 자동 적립됩니다.

    • Q. 렌탈 중인 상품을 미리 예약할 수 있나요?

      A. 카카오톡(@미벤트) 상담을 통해 원하시는 날짜에 수령하실 수 있도록 따로 예약 결제창을 보내드립니다. 또한 원하시는 상품의 입고 알림 신청을 하시면 렌탈 가능한 상태가 되는 즉시 알림톡을 통해 확인하실 수 있습니다.

    • Q. 입고 알림 신청은 어떻게 하나요?

      A. 모바일/PC에서 로그인 후 렌탈 중인 상품 [상세 페이지] > [입고 알림 신청] 클릭! 팝업 창에 뜨는 신청서 작성 후 [신청하기]를 눌러주시면 상품 입고 알림을 받으실 수 있습니다. 본 서비스는 앱 푸시 수신 동의 여부와 상관없이 발송되며, 입고 알림 신청은 최대 5개 상품까지만 가능합니다.

    • Q. 신규 입고는 언제 되나요?

      A. 카카오톡 채널 "미벤트"를 검색 후 친구 추가해 주시면 신규 상품 입고 때마다 카카오톡 알림 메시지를 통해 확인하실 수 있습니다. 미벤트 렌탈 상품은 쇼룸 > 홈페이지 순으로 입고가 됩니다. 홈페이지 업데이트 전 인스타그램(@mevent.kr)에서 먼저 확인하실 수 있습니다.


    CUSTOMER SERVICE  1668-0881 │ 월-토 10:00 ~ 19:00 │ 점심시간 13:00 ~ 14:00 │ 휴무 (일, 공휴일) │ 카카오톡 @미벤트
    DELIVERY   배송조회반납접수 │ 반납주소 : 경기 부천시 신흥로 170 위브더스테이트 5단지 210호
    GUIDE   회사소개이용약관개인정보처리방침제휴문의 bottier-master@naver.com

    대표 : 남궁태양 │ 사업자등록번호 : 218-86-00847│ 통신판매업신고 : 2019-경기부천-0161 [사업자정보확인] │ 개인정보보호책임자 : 최지혜
    회사명 : 주식회사 보띠에 │ 팩스 : 02-717-1410│ 이메일 : help@mevent.kr │ 주소 : 서울특별시 용산구 임정로 11 대양빌딩 2층
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